MEDANET
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Ayuda

Instalar la app, los avisos y qué hacer si se ve rara. Para la ayuda de tu pantalla, iniciá sesión.

No me llegan las notificaciones push

  1. Verificá que estén activadas: andá a Mi perfil (médicos) o Mi cuenta (coordinación) → Notificaciones push y fijate que diga que están activas en este dispositivo. Si no, tocá Activar en este dispositivo.
  2. En iPhone/iPad, las notificaciones solo funcionan si agregaste MEDANET a la pantalla de inicio (desde Safari: Compartir → Agregar a inicio) y la abrís desde ese ícono.
  3. Revisá que el teléfono no tenga las notificaciones bloqueadas para MEDANET: Ajustes → Notificaciones → MEDANET.
  4. El modo "No molestar" o los modos de concentración pueden silenciarlas, revisá que MEDANET esté permitida.

No puedo entrar o me olvidé la contraseña

  1. En la pantalla de ingreso tocá ¿Olvidaste tu contraseña? y escribí el mail con el que te registraste. Te llega un link para elegir una nueva.
  2. Si no lo ves en unos minutos, revisá el correo no deseado o spam.
  3. Si el link dice que venció o no es válido, tocá Pedir un nuevo link: sirve el último que pediste.
  4. Al cambiar la contraseña se cierra la sesión en tus otros dispositivos. Si no fuiste vos quien la cambió, escribinos enseguida.

La app se ve rara o desactualizada

  1. Cerrá la app por completo (deslizala hacia arriba en el selector de apps) y volvé a abrirla.
  2. Si sigue igual, borrá los datos del sitio: en iPhone, Ajustes → Apps → Safari → Avanzado → Datos de sitios web, buscá medanet.com.ar y eliminalo. En Android, mantené presionado el ícono → Información → Almacenamiento → Borrar datos.
  3. Después de borrar datos vas a tener que iniciar sesión de nuevo, es normal.

Cómo instalar MEDANET en el teléfono

iPhone/iPad: abrí medanet.com.ar en Safari → tocá el botón Compartir (el cuadradito con la flecha) → Agregar a inicio → confirmá con "Abrir como app web" activado.

Android: abrí medanet.com.ar en Chrome → menú de los tres puntos → Agregar a pantalla principal (o "Instalar app" si aparece).

Modo claro u oscuro

Arriba a la derecha hay un botón (sol / luna) para cambiar entre tema claro, oscuro o seguir el del sistema. La elección se recuerda en cada dispositivo.

Nada de esto me sirvió

Escribinos a contacto@medanet.com.ar y lo revisamos.